Соглашение об использовании диспетчерской службы и мобильного приложения

 1.Общие положения

1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее – Соглашение) является публичным предложением и регламентирует отношения между обществом с ограниченной ответственностью «СервисБайИнж» (далее – Компания) и юридическим (физическим) лицом, надлежащим образом присоединившимся к настоящему Соглашению (далее – Пользователь) для использования сервиса «BY».

1.2. Настоящее соглашение относится к использованию услуг диспетчерской службы Компании и установке использования мобильного приложения. Услуги диспетчерской службы Компании и мобильное приложение в дальнейшем в настоящем соглашении именуются как «Сервис».

1.3. Перед установкой и (или) использованием Сервиса Пользователь обязуется ознакомиться с настоящим Соглашением и принять условия настоящего Соглашения.

1.4. Начало использования Сервиса в любой форме и (или) непосредственно его установка на мобильных устройствах признается акцептом настоящей оферты и означает безоговорочное принятие Пользователем всех условий Соглашения без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения, а также свидетельствует о соблюдении письменной формы настоящего Соглашения. С указанного момента настоящее Соглашение вступает в силу. Использование Сервиса на иных условиях не допускается.

1.5. Мобильное приложение Service.by – программа для ЭВМ, представляющее собой информационное приложение, разработанное для мобильных устройств, работающих под управлением операционных систем.

1.6. Диспетчерская служба – группа компаний cervic.by, совместно обслуживающие диспетчерскую службу, оказывающие услуги по организации и управлению технологическим процессом выполнения заявок (плановых и аварийных) Пользователей, включая прием и передачу заказов на выполнение заявок (плановых и аварийных) Пользователей, справочно-информационные, консультационные и иные сопутствующие услуги.

1.7. Пользователь – юридическое либо физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, обладающее право- и дееспособностью, позволяющей ему присоединиться к настоящему Соглашению, и установившее и (или) использующее Сервис.

1.8. Настоящее Соглашение является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Соглашения располагается в сети Интернет на сайте Компании по адресу https://service247.by/dispetcherskaya-soglashenie/.

1.9. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Компанией его персональных данных, предоставленных при регистрации в Сервисе, в целях исполнения настоящего Соглашения и разрешений претензий, связанных с исполнением настоящего Соглашения.

1.10. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Компанией в одностороннем порядке. При этом продолжение использования Сервиса после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями, в связи с чем Пользователь обязуется регулярно отслеживать изменения в соответствующем разделе в Сервисе и в Соглашении, размещенном в сети Интернет на сайте Компании по адресу https://service247.by/dispetcherskaya-soglashenie/.

1.11. Обращения, предложения и претензии Пользователя к Компании, связанные с содержанием и функционированием Сервиса, нарушениями прав и интересов третьих лиц, требований законодательства Республики Беларусь могут быть направлены на электронный адрес Компании manager@service247.by

1.12. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Вопросы, не урегулированные Соглашение, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

1.13. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свою правоспособность и дееспособность, подтверждает достоверность предоставленных своих персональных данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

1.14. После принятия условий настоящего Соглашения Пользователю предоставляется право пользования Сервисом исключительно для личного использования, без права переделки, иной переработки, распространения.

 2.Права и обязанности Пользователя

2.1. Пользователь обязуется:

2.1. 1. надлежащим образом соблюдать условия настоящего Соглашения;

2.1.2. при регистрации в Сервисе сообщать актуальную и достоверную информацию о себе;

2.1.3. не использовать Сервис для любых иных целей, кроме как для целей, связанных с договорными отношениями Компании и Пользователя на оказание услуг в соответствии с заключенными и действующими договорами;

2.1.4. не использовать учетную запись, иные сведения и информацию другого лица;

2.1.5. не использовать Сервис любым способом, который может помешать его нормальному функционированию;

2.1.6. использовать Сервис по его функциональному назначению и только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Соглашением;

2.1.7. пользуясь Сервисом, не вводить в заблуждение Компанию, других пользователей и третьих лиц;

2.1.8. посредством Сервиса не проводить рассылок сообщений рекламного, информационного и других типов;

2.1.9. не использовать Сервис в нарушение прав и законных интересов Компании, третьих лиц и законодательства Республики Беларусь, в том числе:

— не размещать посредством Сервиса материалы, содержащие оскорбление, клевету, нецензурные выражения, порнографические или иные противоречащие нормам морали материалы; материалы демонстрирующие или пропагандирующие жестокость, террор или насилие, оскорбляющие человеческое достоинство, а также иные материалы, не соответствующие законодательству Республики Беларусь или ссылки на интернет-сайты и другие ресурсы, содержащие такие материалы;

— не размещать любую информацию и материалы, которые содержат угрозу, дискредитируют или оскорбляют других Пользователей, Компанию или третьих лиц, носят мошеннический характер, посягают на личные или публичные интересы, пропагандируют расовую, религиозную, этническую ненависть или вражду, а также любую иную информацию, нарушающую охраняемые законодательством Республики Беларусь права человека и гражданина;

— не осуществлять пропаганду и агитацию, возбуждающую расовую, социальную, национальную или религиозную ненависть и вражду, ненависть к лицам нестандартной сексуальной ориентации, пропаганду войны, социального, расового, национального, религиозного или языкового превосходства;

— не описывать или пропагандировать преступную деятельность, размещать инструкции или руководства по совершению преступных действий;

— не размещать или передавать посредством Сервиса любую информацию ограниченного доступа (конфиденциальную информацию), если Пользователь не уполномочен на совершение данных действий;

— не распространять посредством Сервиса спам, сообщения-цепочки (сообщения, требующие их передачи одному или нескольким пользователям), схемы финансовых пирамид или призывы в них участвовать, а также любую другую навязчивую информацию;

— не размещать посредством Сервиса сообщения, графические изображения, фотографии или другие материалы, размещение которых наносит или может нанести ущерб чести, достоинству и деловой репутации какого-либо физического или юридического лица, Компании;

— не размещать посредством Сервиса персональные данные, в том числе домашние адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные данные и прочую личную информацию других Пользователей или иных лиц без их предварительного согласия;

— не размещать посредством Сервиса результаты интеллектуальной деятельности, к которым в том числе относятся музыкальные произведения с текстом или без текста, литературные произведения, произведения живописи, графики, дизайна, аудиовизуальные произведения, программы для ЭВМ, фотографические произведения, фонограммы, исполнения, записанные в фонограммах, иные подобные объекты авторского и смежных прав, которые могут быть представлены в интерактивном виде (далее – Контент), права на использование которых подобным способом отсутствуют у Пользователя;

— не размещать в Сервисе Контент, содержащий изображение физических лиц, без их предварительного согласия за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

 3.Права и обязанности Компании

3.1. Компания вправе:

3.1.1. предоставить права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения без дополнительного согласия Пользователя;

3.1.2. направлять Пользователю любым способом информацию о функционировании Сервиса, в том числе размещать рекламные, информационные и иные сообщения внутри Сервиса, на адрес электронной почты или номер телефона, указанный Пользователем;

3.1.3. редактировать или удалять материалы, опубликованные Пользователем, если они не соответствуют условиям настоящего Соглашения, требованиям законодательства Республики Беларусь, наносят вред Компании или третьим лицам;

3.1.4. осуществлять обработку персональных данных Пользователя и передавать их третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения и разрешения Претензий, связанных с исполнением настоящего Соглашения;

3.1.5. без предупреждения приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всему Сервису или его части, удалять учетную запись Пользователя, если им предоставляется недостоверная информация, либо по усмотрению Компании действия Пользователя нарушают и/или могут нарушать законодательство Республики Беларусь, положения настоящего Соглашения, права Компании, других Пользователей или третьих лиц, без объяснения причин таких действий и без возмещения Пользователю понесенных убытков.

 4.Условия использования Приложения

4.1. В соответствии с условиями настоящего Соглашения Пользователю предоставляется возможность получать информационные сообщения и материалы (далее – сообщения) от Компании, оставлять информационные сообщения и заявки, аварийные и плановые заявки (далее – заявки), отслеживать исполнение заявок и сообщений, осуществлять иные действия связанные с выполнением сообщений и заявок в соответствии с заключенными с Компанией договорами на выполнение услуг.

 5.Гарантии и ответственность сторон

5.1. Для исполнения настоящего Соглашения могут привлекаться третьи лица. Пользователь подтверждает, что указанным третьим лицам предоставляются такие же права и обязанности, как и обладателю прав на Сервисе, в том числе в отношении персональных данных Пользователя.

5.2. Пользователь гарантирует, что не будет предпринимать каких-либо действий, направленных на причинение ущерба обладателю прав на Сервис, Компании, правообладателям и иным лицам.

5.3. В случае нарушения правил использования Сервиса, указанных в разделе 2 настоящего Соглашения, а также в случае нарушения пункта 5.2. настоящего Соглашения, Пользователь обязуется возместить Компании вред, причиненный такими действиями.

5.4. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его мобильного устройства, считаются совершенными соответствующим Пользователем.

5.5. Признавая международный характер сети Интернет, Пользователь принимает на себя ответственность за соблюдение всех соответствующих правил и законов, касающихся действий Сервиса в сети Интернет.

 6.Заключительные положения

6.1. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь

6.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Компания приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6.3. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с начала использования Сервиса в любой форме и (или) непосредственно его установки, регистрации Пользователя. Настоящее Соглашение действует бессрочно.

6.4. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.

6.5. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящего Соглашения.