FAQ – вопросы об управлении недвижимостью, которые Вы нам часто задаете!

Сервис Бай — компания, которая предлагает услуги по управлению, содержанию и техническому обслуживанию недвижимости. Мы сами занимаемся техобслуживанием всех инженерных систем, проводим испытания в лаборатории, подготавливаем здание к осенне-зимнему периоду. Также предоставляем юридическое сопровождение, ведение бухгалтерии и отчетной документации, находим арендаторов на места общего пользования, проводим работу по снижению эксплуатационных издержек. Наша компания работает в Минске и в других городах РБ. Читайте о нас еще больше вот здесь.

Мы приходим к собственникам, потому что только они могут принять решение о сотрудничестве с нами. При управлении объектом мы сокращаем затраты, соответственно, сокращаем штат. Председателя заменит наш управляющий, услуги которого входят в стоимость управления.

Наши сотрудники будут выезжать на объект по необходимости или для планового посещения.  Если возникают проблемы, Вы всегда можете обратиться в  диспетчерскую службу.  Она работает круглосуточно, поэтому, будьте уверены, на заявку отреагируют моментально.

Заявку можно подать по телефону или через мобильное приложение «Service247». Кстати, приложение предусматривает возможность прикрепить фото, чтобы избежать излишних объяснений.

Вам не придется ждать ответа на звонок несколько часов – диспетчер отреагирует сразу же в любое время суток. Стандартно специалисты выполняют работы в течение суток.

Мы делаем текущий ремонт  инженерных систем и строительных конструкций согласно Постановлению №12 МЖКХ, в который входит определенный перечень работ.  Всегда используем при этом комплектующие изделия и расходные материалы, установленные заводом-изготовителем. Другие работы, выходящие за рамки договора, оплачиваются по выставленным счетам.

Средняя цена услуг (работ) на объектах в Минске составляет 2,00 белорусских рубля эксплуатируемой площади.

Фиксированная цена может изменяться нашей компанией в одностороннем порядке, если это связано с ростом заработной платы, инфляцией, изменением стоимости материалов, увеличением сумм налогов и сборов, изменением обслуживаемой площади. Сумма может увеличиваться не чаще одного раза в календарный год и не более чем на 5%. Как правило, сумма наоборот уменьшается, так как наша работа, в первую очередь, нацелена на оптимизацию Вашего бюджета. Рациональное использование совместного имущества приносит деньги, за счет которых снижаются издержки эксплуатации.

В стоимость входит:

  • ТО пожарной сигнализации
  • ТО охранной сигнализации
  • ТО лифтов, ТО внутренних и наружных инженерных сетей согласно балансового разграничения совместного домовладения
  • Вывоз и утилизация ТБО
  • Клининговые услуги по обслуживанию общей площади
  • Управленческие расходы

Дополнительно оплачиваются:

  • Потребление электроэнергии, тепла, воды
  • Земельный налог
  • Капитальный ремонт
  • Текущий ремонт, выходящий за объемы, указанные в Постановлении №12 МЖКХ

Можно, мы проводим работы собственными силами или находим надежных подрядчиков. Список услуг можно увидеть в меню на сайте или позвонив нашему менеджеру.

Мы можем предоставить статистику заявок объектов, из которой видно, что большая часть заявок инициировали наши сотрудники при плановом осмотре здания. Они самостоятельно находят и устраняют неполадки.

Опыт нашей работы – 10 лет. За это время у нас появился большой штат сотрудников и все необходимые лицензии.

Мы гарантируем прозрачность бухгалтерии: один раз в квартал представляется отчет для собственников.

Круглосуточная аварийная и диспетчерская службы и разработанное мобильное приложение обеспечивают быстрое реагирование на все заявки.

Первый шаг – организация внеочередного собрания собственников. С помощью голосования на собрании должно быть принято решение о сотрудничестве с компанией.

Второй шаг — подписание договора с ТСЖ или конкретным кругом собственников с нашей компанией. С этого момента мы и являемся Вашей правой рукой в области управления и обслуживания здания!

Да, он находится в открытом доступе на нашем сайте.

Ваш вопрос остался без ответа? Задайте нам его прямо сейчас!